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Diablo 3  Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten

Max420MLG
30.12.2017 00:51 Uhr
Hallo Supportteam,
Seit gestern habe ich mir Diablo 3 nochmal neu über die Blizzardapp auf meinem Laptop nochmal neu installiert, weil ich meinen Windows komplett neustarten musste. Als ich das Spiel startete lief alles gut bis zu dem Punkt wenn sich der normale Windowszeiger sag ich mal, also das Teil was man mit der Maus steuert, zu dem von Diablo änderte. Daraufhin schließt sich das Spiel und es erscheint ein Fenster in welchem steht:

In der Anwendung ist ein Fehler aufgetreten
Bitte beschreiben Sie, was sie gerade taten,als das Problem auftrat, damit wir es indentifizieren können.
(freier Platz zum Schreiben)
Bitte benutzen Sie die untenstehende Meldungs-ID, falls sie mit Blizzard über dieses Problem in Kontakt treten
1C56DE9D-1FF8-480A-89D7-C44AC725F1F7

Ich weis jetzt nicht mehr was ich tun soll, aber ich hoffe dass mir einer von euren Supportern antwortet, da ich das Spiel gerne weiter spielen möchte es macht mir nähmlich viel Spaß.

-Max420MLG
Scrainzo
31.12.2017 10:38 Uhr
Hallo Max420MLG.

Ich möchte mir dein System gern mal etwas näher anschauen. Erstelle bitte eine MsInfo.txt deines Computers. Lade die Datei dann bei einem File Hoster hoch (z. B. Dropbox oder Pastebin) und verlinke sie in deiner Antwort. Es ist auch möglich, die Daten über ein OneDrive- oder Google Drive-Konto freizugeben.

Gruß
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